楽天モバイルのエリア改善はいつ？プラチナバンドや確認方法を解説

楽天モバイルを検討中の方や現在利用中の方にとって、エリア改善の進捗状況や今後の予定は非常に気になるところですよね。特に地下や屋内での電波の入り具合や、プラチナバンドによる改善がいつ実感できるのかについて、多くの疑問をお持ちではないでしょうか。

ネット上では電波改善に関する様々な噂も飛び交っており、正確なエリア確認方法や基地局の設置状況を知りたいという声もよく耳にします。

この記事では、私が実際に調べた情報や経験をもとに、皆さんが抱えるエリアに関する不安を解消できるよう分かりやすく解説していきます。

楽天モバイルのエリア改善の現状と今後の予定

ここでは、楽天モバイルが現在進めているエリア拡大の動きや、ユーザーが最も気になっているプラチナバンドの導入状況について解説します。また、実際に自分の生活圏がどの程度カバーされているのかを正確に知るための確認方法についても詳しく触れていきます。

公式サイトでのエリア確認方法の手順

楽天モバイルの電波が自分の行動範囲でしっかり入るのか、契約前や引っ越し前には必ず確認しておきたいですよね。公式サイトには非常に詳細な「サービスエリアマップ」が用意されています。このマップは単に「使えるかどうか」だけでなく、4G LTEエリア、5G Sub6エリア、5Gミリ波エリアといった電波の種類ごとに色分けされて表示されるのが特徴です。

確認手順はとてもシンプルです。まず公式サイトの「サービスエリア」ページにアクセスし、住所や施設名を入力して検索します。すると、地図上でその場所がどの色のエリアに含まれているかが一目でわかります。濃いピンク色は楽天回線の5Gエリア、薄い色は4G/LTEエリアを示していることが多いです。

特に重要なのは、自宅や職場がピンポイントでエリア内に入っているかだけでなく、その周辺の「境界線」がどうなっているかを見ることです。エリアの境界ギリギリだと、屋内では電波が弱くなる傾向があるからです。定期的にデータが更新されているので、こまめにチェックすることをおすすめします。

基地局マップで現在の電波状況を見る

公式サイトのエリアマップは便利ですが、「地図上の色分けだけだと、本当に改善されたのか実感が湧かない」という方もいるかもしれません。そんな時に必ずチェックしてほしいのが、公式サイト内の「最強プランプロジェクト」ページで公開されている「楽天モバイル基地局設置情報」です。ここは、地図上の塗り絵ではなく、「〇〇県〇〇市」といった具体的な地名リストで、新しく基地局が設置された場所を確認できるのが大きな特徴です。

このページでは、直近で電波が改善された地域や、これから設置が予定されている場所がリスト形式で更新されています。「自分の住んでいる市町村がリストに載った！」という発見があれば、エリアマップ上の変化以上に、確実な電波改善を期待できます。一般的なエリアマップが「面」での確認なら、こちらは「点」での具体的な進捗確認と言えます。

公式サイトの基地局設置情報以外にも、有志による基地局マップ（Cell Mapperなど）がネット上には存在します。より詳しい情報を知りたい方は参考にしてみてください。

プラチナバンド導入による変化とは

「プラチナバンド」という言葉、ニュースなどで聞いたことがある方も多いと思います。これは700MHz帯から900MHz帯の周波数帯のことで、障害物を回り込みやすく、建物の中や地下まで電波が届きやすいという特性を持っています。楽天モバイルにとって、このプラチナバンドの獲得は長年の悲願でした。

2024年6月から、ついに楽天モバイルでもプラチナバンド（700MHz帯）の運用が開始されました。これにより、これまで「圏外」になりがちだったビルの奥まった部屋や地下鉄の駅間、山間部などでの繋がりやすさが劇的に改善されることが期待されています。既存の1.7GHz帯だけではカバーしきれなかった「エリアの穴」を埋める役割を果たすため、ユーザー体感としての「繋がりやすさ」は大きく向上するはずです。

ただし、魔法のように一瞬で全国が改善されるわけではなく、対応する基地局を順次整備していく必要があるため、効果を実感できるまでには地域差があることは理解しておきましょう。

電波改善はいつ完了するのかの目安

「で、結局いつになったら完璧に繋がるの？」というのが本音ですよね。結論から言うと、携帯電話のネットワーク整備に「完了」というゴールはありません。常に新しい技術や周波数帯への対応が求められるからです。しかし、一つの目安としての「不便なく使えるレベル」への到達時期についてはある程度の予測が立ちます。

楽天モバイルは「最強プラン」プロジェクトなどを通じて基地局の増設を急ピッチで進めています。特にプラチナバンドの展開が始まったことで、2024年から2025年にかけて、これまで弱点とされていた屋内エリアの品質向上が加速すると見られています。また、衛星通信を活用して、地上の基地局が届かない山間部や離島をカバーする「スペースモバイル計画」も進行中です。

ですので、「いつ完了するか」よりも「自分の生活圏がいつ改善されるか」を、先ほどのエリアマップの拡大予定などで個別にチェックしていくのが、最も現実的で賢い付き合い方だと言えます。

楽天モバイルのエリア改善に向けた具体的対策

ここでは、実際に「電波が悪い」と感じた時にユーザー側で取れるアクションや、知っておくべき対策についてお話しします。公式への要望の出し方から、自宅の電波環境を改善する機器、さらには解約を検討する際のポイントまで、具体的な解決策を掘り下げていきます。

フォームから電波改善要望を出す方法

自宅やよく行く場所で電波が繋がりにくい場合、ただ我慢するのではなく、楽天モバイル側に「ここが繋がりません」と伝えることが非常に重要です。実は、楽天モバイルには公式の「電波改善・調査依頼フォーム」というものが用意されています。これは公式サイトのお客様サポートページや、「my 楽天モバイル」アプリからアクセス可能です。

手順としては、繋がりにくい場所の住所、発生している事象（圏外になる、通話が切れるなど）、発生頻度などを入力して送信するだけです。多くのユーザーから要望が集まる場所は優先的に対策が行われる可能性がありますし、個別に調査が入ることもあります。私自身も過去に、実家の電波状況について報告したことがありますが、ユーザーの声が基地局増設の判断材料の一つになるのは間違いありません。

電波が悪い時の効果的な屋内対策

基地局が増えるのを待てない、今すぐ何とかしたい、という場面もありますよね。そんな時に試してほしい屋内の対策がいくつかあります。まずは基本ですが、「窓際に移動する」こと。電波はガラスを通りやすいので、部屋の中央より窓際の方が受信感度が上がることが多いです。

次に、スマホの設定で「機内モード」を一度オンにし、数秒後にオフにする方法。これでスマホが掴んでいる電波をリセットし、より強い基地局の電波を掴み直してくれることがあります。

また、自宅に固定回線のWi-Fiがあるなら、「Rakuten Link」アプリを活用しましょう。Rakuten LinkはWi-Fi環境下でも通話が可能で、相手には自分の携帯番号で発信されます。これにより、モバイル回線の電波が微弱な部屋でも、Wi-Fiさえ飛んでいればクリアな通話が可能になります。

電波の増幅器を無料でレンタルする

自宅の電波状況を根本的に改善するための公式ツールとして、「Rakuten Casa（楽天カーサ）」という小型の室内アンテナがあります。これは自宅のインターネット回線（光回線など）に接続して、そこから楽天モバイルの電波を飛ばすという仕組みの機器です。これを使えば、自宅内が小さな楽天回線エリアになり、圏外の問題を一気に解決できる可能性があります。

Rakuten Casaは条件を満たせばレンタル料や月額利用料は無料で利用できます（事務手数料がかかる場合がありますが、キャンペーンで無料になることも）。ただし、設置には楽天モバイルが指定する光回線を利用している必要があるなど、いくつか条件があります。

電波改善に2万円かかるという噂の真相

ネット上で「楽天モバイルの電波改善には2万円かかる」や「2万円もらえる」といった噂を目にしたことはありませんか？これ、少し情報が錯綜しているので整理しておきましょう。まず、「もらえる」ほうですが、過去にRakuten Casaを設置するとポイントやキャッシュバックがもらえるキャンペーンが行われていた時期がありました。しかし、現在はそうした大型バラマキキャンペーンは終了していることが多いです。

逆に「かかる」ほうですが、これは主に機器のトラブルや返却時に関連する話です。Rakuten Casaなどのレンタル機器を紛失したり、破損させたり、あるいは指定期間内に返却しなかった場合に、違約金や機器損害金として2万円程度が請求されるケースがあります。また、スマホの端末返却プログラムなどでも、返却時の状態で費用が発生することがあります。

特に解約時や機器返却時はトラブルになりやすいポイントですので、無駄な出費を避けるためにも正しい知識を持っておくことが大切です。楽天モバイルの返却は厳しい？22000円請求を避ける全知識の記事でも詳しく解説していますので、不安な方はぜひ参考にしてみてください。

電波が悪いため解約する場合の注意点

いろいろ対策をしてみたけれど、どうしても生活圏で電波が改善しない…という場合は、残念ですが解約や他社への乗り換え（MNP）も選択肢に入ってきます。楽天モバイルは契約解除料（違約金）やMNP転出手数料が無料なので、金銭的な負担なく他社へ移れるのがメリットです。

ただし、注意点もあります。極端に短期間での解約と契約を繰り返すと、携帯電話会社一般のブラックリスト的な扱いで、再契約が難しくなるリスクがゼロではありません（通常利用の範囲での解約ならまず問題ありませんが）。また、解約するとRakuten Linkでの無料通話も当然使えなくなりますし、楽天市場でのポイント倍率（SPU）も下がってしまいます。

楽天モバイルのエリア改善を待つべきか

ここまで、楽天モバイルのエリア改善状況や対策について見てきました。

プラチナバンドの開始や基地局の増設により、エリアは着実に広がり、品質も向上しています。もし現在、特定の場所だけで困っているなら、Rakuten Linkや屋内対策で乗り切りつつ、改善を待つのも一つの手です。

楽天モバイルはデータ無制限でこの価格という、他社にはない圧倒的なコストパフォーマンスを持っています。エリア改善が進めば、最強の通信環境になるポテンシャルを秘めています。「まずは試してみたい」「サブ回線として様子を見たい」という方は、キャンペーンを上手く活用して申し込むのが最もお得です。楽天モバイルでもらえる7000ポイントの謎と最適解の記事では、損をしない契約のタイミングやポイント獲得の裏技について解説していますので、これから検討される方はぜひチェックしてみてください。